Рубрика: Uncategorized

Обеспечение стабильного трафика является залогом успешного бизнеса, но как добиться нужного результата, понимают не все. Заказчики сайтов и новички в СЕО отрасли часто сталкиваются с website traffic drop, то есть уменьшением количества посетителей, и не понимают, почему так произошло. Чтобы исправить ситуацию, нужно понять, что именно пошло не так, и как можно быстрее внести те или иные изменения. Расскажем о наиболее распространенных ошибках, которые приводят к снижению показателей, и дадим рекомендации, как выйти из критического периода.

Какие ошибки совершают чаще всего?

SEO mistakes – это ошибки, которые определенным образом приводят к тому, что целевая аудитория перестает посещать сайт, что негативно влияет на количество заказов и прибыльность бизнеса. Они могут возникать сразу после запуска сайта или через некоторое время, в частности, после смены СЕО-команды. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

1. Недостаточно проработанная или отсутствующая оптимизация под современные гаджеты, из-за которой снижается позиция в рейтинге Google Mobile-First Index и ухудшается пользовательский опыт.
2. Замедление процесса загрузки главной и других страниц, что приводит к увеличению показателя отказов и ухудшению позиций в поисковой выдаче.
3. Дублирование контента. Наличие на сайте страниц с одинаковым наполнением не только ухудшает ранжирование по каждой из них в Google, но вызывает недоверие пользователей.
4. Недостаточное или чрезмерное количество ключевых слов или неправильное их использование, из-за которого поисковик «не видит» страницы и не может добавить их для получения запросов от пользователей.
5. Игнорирование внутренней перелинковки. Если структура недостаточно проработана, тогда индексация автоматически ухудшается.

Когда есть подозрение, что с СЕО не все в порядке, стоит использовать специальные инструменты (Ahrefs, Screaming Frog SEO Spider, GTMetrix), которые проведут тщательную диагностику, или обратиться к экспертам по продвижению. Среди других проблем, которые могут возникнуть, стоит отметить: неправильную структуру заголовков, непонятные URL, отказ от использования профильных сервисов вроде Google Search Console или Google Analytics.

Способы исправления ситуации и улучшения СЕО

Возможность fix SEO errors (исправить ошибки) есть всегда, но лучше это сделать максимально быстро, чтобы избежать финансовых потерь. Что делать, зависит от причины проблемы:

• определение реальной цели пользователей, которые переходят на ваш сайт для формирования семантического ядра и качественной интеграции ключевых слов, а также использования LSI в текстах;
• встраивание в структуру ссылок на внутренние страницы сайта – карточки продуктов, описания услуг, прайс и т.д.;
• разнообразие тегов и описаний страниц с применением классических тегов, которые всем понятны;
• применение CDN, кэширование и оптимизация изображений;
• переход на адаптивный дизайн с предварительным тестированием через Lighthouse или другие профессиональные инструменты.

Надеемся, что предоставили достаточно информации для оптимизации продвижения вашего бизнеса, хотя на самом деле ошибок гораздо больше, и в некоторых случаях лучше всего проконсультироваться с профессионалом.

Структурированность, экспертность, удобство — именно эти аспекты сейчас отличают beat competitors SEO. Если раньше было достаточно сформировать семантическое ядро и создать более-менее качественные тексты для сайта, а затем установить нужные настройки в Google Ads, то сейчас этого недостаточно. Конкуренция слишком высока, технологии совершенствуются очень быстро, новое поколение пользователей становится максимально требовательным к качеству и форме подачи контента. В таких условиях нужно быть готовыми к изменениям, в частности к использованию advanced SEO techniques, то есть продвинутых техник раскрутки. Расскажем, какие из них эффективны, раскроем их плюсы и минусы.

Неочевидные, но действительно эффективные способы продвижения

Если хотите обойти конкурентов, стоит разобраться в специфике алгоритмов поисковых систем, интеграции AI и намерениях пользователей, обратить внимание на те тактики, которые позволяют улучшить эффективность СЕО. Среди них:

1. Интеграция Knowledge Graph в портал с помощью разметки Schema с добавлением внешних ссылок на авторитетные платформы и внутренние страницы сайта. Это поможет усилить EEAT и способствует добавлению в knowledge panels, кроме этого, можно уменьшить зависимость отображения ресурса от количества ключевых слов, содержащихся в статьях.
2. Использование низкоконкурентных запросов, имеющих значительный потенциал. Здесь нужно поработать с Long-tail запросами, обратить внимание на сезонность и потребности клиентов, которые пока не сотрудничают с крупными сетями. Для использования тактики необходимо владеть навыками работы с Google Trends и Search Console, Exploding Topics, а также Answer The Public и AlsoAsked. Вывод в ТОП потребует минимум времени, а CTR гарантированно будет высоким. Однако будьте готовы к плавному росту трафика.
3. Проработка СЕО для YouTube Shorts, в частности добавление этих видео к общему контенту. Здесь крайне важно позаботиться о правильных заголовках, тегах и описаниях, чтобы получить существенное увеличение показателей привлечения и повысить вероятность попадания в SERP. Еще один плюс — возможность использования тактики даже в случае выбора узкой рыночной ниши. 
4. Корректировка страницы «404». Пользователь должен иметь возможность сразу перейти к поиску нужной информации на сайте, стоит также добавить ссылки на самые популярные статьи и сделать блок для быстрой связи с консультантом.
5. Привлечение экспертов и публикации небольших интервью с ними, которые помогают обеспечить доверительное отношение аудитории и переход по ссылкам, которые выкладывает специалист. Не нужно добавлять большую рецензию — достаточно нескольких предложений, которые позволят создать представление о вас как о надежном партнере.
6. Формирование глоссария с отдельными внутренними ссылками на каждый важный термин. При необходимости пользователь сможет узнать больше о том, что ему нужно в любой момент, при этом не требуется много усилий для реализации.

Также можно применять Data-Driven Pages, осуществлять локальное СЕО с запросами под конкретный город или район, добавлять FAQ для snippets и осуществлять фрагментарное A/B тестирование.
По сути, в 2025 году продолжается трансформация СЕО с учетом новых возможностей искусственного интеллекта и общего тренда на человекоориентированность. Использовать стандартные тактики недостаточно, чтобы выйти в ТОП и получать стабильный приток клиентов – для этого нужны продвинутые модели. Сформировать действенную SEO-стратегию для современных реалий помогут специалисты WEBSTORK — мы держим руку на пульсе и интегрируем новейшие методы продвижения в свои проекты, учитывая особенности бизнес-концепции и запросы клиентов. Обращайтесь, чтобы не отставать и быть первыми в выбранной нише!

Если ваш сайт не адаптирован к поисковым системам, тогда ожидать стабильного заказа товаров или услуг не стоит. Существуют общие требования к порталам, которые должны даже выходить на первые позиции, но есть также региональные особенности. Поэтому контрольный список SEO-оптимизации страницы NL отличается от того, который составлен для других стран Евросоюза, и это нужно понимать. Стоит заблаговременно разобраться с тем, каким должен быть сайт, чтобы выйти в ТОП, чтобы потом не удивляться, почему не удается развивать прибыльный бизнес.

Главные требования для вывода ресурса на первые позиции рейтинга

Чтобы подняться выше в Google Нидерланды, нужно тщательно проработать:

• заголовки и подзаголовки, которые должны быть содержательными и отражать суть текста;
• тайтлы и дескрипшены – они должны быть уникальными и привлекать ЦА, содержать локальные идентификаторы;
• структуру контента – тексты должны быть понятными, информативными, интересными и содержать элементы семантического ядра в таком количестве, чтобы идентифицироваться поисковой системой, но не перегружать читателей. Особое внимание стоит уделить применению местной лексики;
• технические настройки, в частности представление XML sitemap через Google Search Console, установка robots.txt, обеспечение скорости загрузки страниц в соответствии с рекомендациями Google PageSpeed Insights;
• привязку к Google Bedrijfsprofiel;
• размещение Cookies и Privacy Policy в соответствии с AVG;
• оптимизацию картинок – стоит пользоваться WebP и сжимать изображения с сохранением качества, а также не забывать о правильных размерах;
• обеспечение внутренней перелинковки;
• структуризацию информации;
• присутствие названия, номера (NAP) и адреса компании на каждой странице;
• наличие блога со статьями на актуальные темы;
• установку Google Analytics и индексацию страниц в Google.nl;
• удобство навигации и интерфейса в целом.

Проведение СЕО-аудита – оптимальное решение для составления checklist

Ни одно руководство по SEO-оптимизации не поможет провести глубокий анализ, поэтому ограничиваться общим чеклистом не стоит. Лучше обратиться к специалистам, которые осуществляют комплексную проверку и составят перечень того, что должно быть у вас на сайте для успешного продвижения в Гугл. Благодаря обращению к профессионалам вы существенно сэкономите время и сохраните нервные клетки, ведь после запуска не придется беспокоиться об увеличении клиентов.

Что именно делают эксперты во время аудита:

1. Изучают контент и оценивают его соответствие требованиям поисковой системы Гугл.
2. Находят технические проблемы, которые мешают ранжированию, например, ошибки с редиректами или индексацией.
3. Определяют, насколько контент соответствует намерениям целевой аудитории в Нидерландах, правильно ли используются ключевые слова и фразы.
4. Анализируют UX и структурные особенности портала, выявляя нелогичность перелинковок и страницы, которые не несут пользы с точки зрения SEO.
5. Проводят сравнение с лидерами в выбранной отрасли на нидерландском рынке.
6. Создают персонализированный чеклист, где учтены все нюансы.

Длительность аудита может варьироваться в зависимости от масштабности проекта и направленности портала, но в целом процесс занимает от 1-3 дней в случае базового анализа, до 10-20 дней при выполнении комплексного исследования, включающего On-Page и Off-Page, а также стратегию и локальное СЕО.

Имея идею по запуску бизнеса, все предприниматели хотят как можно быстрее перейти к практике и запустить проект. Но для достижения успеха в долгосрочной перспективе нужно выделить определенное время на подготовительный этап, частью которого является создание виртуального представительства. Оптимальный вариант — запуск веб-сайта с контрольными вопросами, когда заказчик может оценить качество работы подрядчиков и убедиться в том, что ресурс соответствует всем требованиям.

Зачем нужен контрольный список?

Обычно процесс заказа сайта предусматривает создание технического задания, согласование условий и оценку результатов. Но существует риск невыполнения договоренностей, который можно уменьшить, если пользоваться чеклистом. Фактически это перечень всех задач, которые должны быть выполнены во время работы над проектом. Если составить его правильно, тогда есть возможность:

• избежать критических, технических проблем после запуска – ошибок и сбоев в случае использования контрольного списка не будет;
• объективно оценить качество работы веб-студии;
• уменьшить затраты времени и средств вследствие отсутствия необходимости инвестировать ресурсы в доработку;
• проконтролировать, насколько компетентными и ответственными являются подрядчики – компании с большим опытом всегда выполняют взятые на себя обязательства, и чеклист позволяет это подтвердить;
• минимизировать риск проблем с ранжированием путем предварительной проверки контента;
• формирование доверительных отношений с целевой аудиторией, которая по достоинству оценит стабильность работы, многофункциональность, высокий уровень безопасности и беспроблемную загрузку ресурса на любом девайсе.

Главное, что входит в чеклист

Подготовка веб-сайта происходит в определенной последовательности, но заказчик всегда должен его контролировать, а после завершения работы убедиться в выполнении поставленных задач. Чеклист в этом поможет, ведь позволяет проверить:

• корректность загрузки страниц на устройствах с разными дисплеями и операционными системами;
• срабатывание внутренних и внешних ссылок;
• скорость отображения ресурса;
• подключение аналитических систем и СЕО адаптацию – сайт должен хорошо ранжироваться, ведь только тогда клиенты будут выбирать среди многих конкурентов именно вашу компанию;
• уникальность контента – речь идет не только о текстах, их соответствии орфографическим нормам и содержательности, но и о мета-тегах;
• наличие актуальных контактных данных и срабатывание форм обратной связи;
• соответствие нормам GDPR;
• аналитика и юридические моменты, в частности отображение Cookies с учетом региональных требований;
• юзабилити;
• наличие опции резервного копирования, подключение файерволов и других элементов системы безопасности;
• готовность к раскрутке через поисковые системы;
• оценку удобства навигации благодаря тестовому запуску.

Сотрудничая с WebStork, вы можете не сомневаться в профессионализме команды и результате, а для стопроцентной уверенности предлагаем скачать PDF-чеклист и использовать его для проверки готового проекта.

Развивать бизнес исключительно офлайн в современных реалиях невыгодно, ведь большинство людей заказывают товары и услуги через Интернет. Поэтому, если ваша цель – развитие прибыльного дела в той или иной отрасли, стоит сразу позаботиться о презентации себя в Сети. Это легко и сложно одновременно, ведь компаний, предлагающих услуги веб-разработки, немало, но как найти среди них надежного партнера? Только найдя ответ на этот вопрос, предприниматели могут рассчитывать на выполнение бизнес-плана.

Почему поиск подрядчика так важен?

Когда нужна веб-разработка, компания должна четко понимать свои требования и выделить время на оценку качества обслуживания, отношение потенциальных подрядчиков к решению финансовых вопросов и выполнению договоренностей и т. д. Это не тот вопрос, который стоит решать в спешке, ведь в случае ошибки есть риск:

• потерять деньги из-за дополнительных расходов или несвоевременного запуска проекта;
• увеличить количество времени на создание ресурса;
• столкнуться с проблемами при продвижении через поисковые системы – если контент не будет соответствовать требованиям Гугла и других платформ, тогда оказаться на первых позициях в выдаче не удастся;
• отсутствия стабильного притока клиентов из-за непродуманного дизайна;
• відсутності стабільного напливу клієнтів через непродуманий дизайн;
• возникновение технических проблем при оформлении заказов, перечислении средств или других операциях, что негативно сказывается на репутации;
• постоянных конфликтов при работе над проектом – если исполнитель не соответствует запросам заказчика, тогда рано или поздно произойдет конфронтация, что нежелательно для обеих сторон.

Ответственный подход к поиску: на что стоит обратить внимание

Если вы хотите создать сайт, который будет приносить доход и соответствовать стратегии развития бизнеса, стоит тщательно подойти к анализу предложений, ведь далеко не все подрядчики соответствуют критериям. Вот 10 самых важных вопросов, которые нужно задать, чтобы выбрать веб-студию:

1. Как долго работает студия? Опыт важен не только в контексте наработки навыков, но и в плане отражения спроса компании.
2. Насколько хороша репутация? Помимо отзывов непосредственно на сайте студии, стоит узнать больше на независимых сайтах и форумах.
3. Опытны и профессиональны ли сотрудники? Нужно быть на сто процентов уверенными, что команда создана из специалистов.
4. Каким образом урегулированы обязательства заказчика и клиента?
5. Можно ли рассчитывать на гарантию качества услуг?
6. Каким образом происходит оплата?
7. Сколько в среднем стоит сайт нужного вам типа?
8. Какие сервисы и функции можно подключить?
9. Как решается вопрос в случае дополнительных расходов?
10. Каких именно стандартов безопасности придерживается веб-студия?

Заказать сайт у агентства несложно, но чем тщательнее вы подойдете к поиску исполнителя, тем лучше будет результат. Узнать больше о пакетах услуг WebStork и оценить преимущества сотрудничества можно прямо сейчас.

Для малого и среднего бизнеса в Нидерландах сайт является важным условием продвижения в любой сфере. Именно через него клиенты делают заказы, есть возможность делиться важными событиями из жизни компании, анонсировать акции и получать обратную связь. При этом каждый предприниматель должен заботиться о финансовых аспектах, поэтому возникает вопрос, как не переплатить и получить сайт, который удовлетворяет по всем критериям и не требует слишком сложного обслуживания. Какой может быть стоимость веб-сайта? Какие факторы на нее влияют? Что делать, чтобы достичь оптимального соотношения затрат и результата? Узнаете прямо сейчас.

Разновидности сайтов и их влияние на стоимость проекта

Первым и ключевым параметром, от которого зависит цена веб-сайта, является его тип. Существуют следующие разновидности:

1. Сайт-визитка – состоит из 1-5 страниц, предусматривает ознакомление с услугами или товарами, информирование о способах заказа, а также мотивационные блоки. Такие проекты не требуют много времени и усилий, призваны привлечь целевую аудиторию и получить данные для обратной связи.
2. Корпоративный портал – предусматривает базовую SEO оптимизацию, использование логотипа и цветов компании, более глубокое раскрытие преимуществ, подробное описание товаров и услуг, интеграцию с чатами и CRM. Также многие организации заказывают несколько языковых версий, учитывая местонахождение покупателей.
3. Интернет-магазин – имеет широкий функционал, предусматривает возможность не только заказа, но и оплаты в онлайн-режиме, содержит подробные характеристики продукции, требует длительной подготовки к запуску с учетом SEO целей.

В компании WebStork есть возможность заказать сайты по акционным ценам – от 1 125€ за лендинг, от 2 250€ за многостраничный сайт, от 3 750€ за платформу, направленную на электронную коммерцию.

Другие факторы, которые стоит принимать во внимание

На то, сколько стоит веб-сайт, влияет не только тип сайта, но и многие другие моменты:

• исполнитель – существуют фрилансеры, которые предлагают более выгодные расценки, но сотрудничество с веб-студией является более надежным вариантом, ведь все условия прописываются в договоре, поэтому вы точно знаете, что получите за потраченные деньги;
• масштабность проекта – чем больше страниц, тем больше будут расходы, ведь нужно больше времени на разработку дизайна, наполнение контентом;
• доступные для пользователей опции;
• синхронизация данных с приложениями для Андроид и iOS-девайсов;
• требования по интеграции с маркетплейсами;
• количество подключенных социальных сетей и чат-ботов;
• перечень платежных систем;
• обеспечение юридического сопровождения для e-commerce предприятия;
• тип хостинга и продолжительность предоставления адреса сайта;
• предоставление дополнительных услуг, в частности раскрутки ресурса и администрирования.

Наиболее правильным для МСБ, планирующих вести бизнес в Нидерландах, является отказ от шаблонов в пользу персональной разработки с учетом индивидуальных особенностей. Нет смысла пользоваться готовыми схемами в условиях высокой конкуренции, тем более есть возможность создать что-то уникальное, и в этом помогут специалисты WebStork. Запишитесь на бесплатную консультацию по номеру +31 685 24 00 98 или онлайн, чтобы пообщаться с настоящими экспертами по веб-разработке!

К 2025 году социальные медиа станут основным инструментом продвижения брендов, а такие платформы, как Instagram, TikTok и YouTube, останутся незаменимыми помощниками в работе с аудиторией. Но популярность имеет свою цену: внимание со стороны регулирующих органов в виде неправильной маркировки рекламы, нарушения правовых норм или обманчивого контента может стоить немалых денег. В этой статье мы рассмотрим основные требования к рекламе контента в социальных сетях и дадим советы, как избежать санкций.

Основные требования к рекламе контента в социальных сетях

В большинстве государств, в том числе и в Украине, реклама контента в социальных сетях регулируется общим законом о рекламе и дополнительными требованиями платформы. Основным требованием является указание контента как рекламного или коммерческого.

Маркировка – важнейший инструмент прозрачности. В Украине реклама в социальных сетях должна быть помечена терминами «реклама», «спонсорская» и т. д. То же самое касается ЕС и США. Например, в США агентам влияния придется использовать тег #ad или пользоваться средствами маркировки сотрудничества, которые предоставляются в рамках инструментов (Instagram’s Branded Content Tool).

Игнорирование правил маркировки может быть истолковано как введение потребителя в заблуждение, и в этом случае налагаются штрафы или блокировка контента.

Также важно учитывать специфику каждой платформы:

• Instagram требует, чтобы коммерческие публикации были помечены присущим им ярлыком «Sponsored». В противном случае аккаунт может получить предупреждение или лишиться доступа к рекламным функциям.
• TikTok требует маркировки «Оплаченное партнерство» и требует предварительного уведомления пользователей о любой форме оплаты (даже подарках), если они принимают решение о содержании видео.
• YouTube требует отмечать встроенную рекламу (продакт-плейсмент) с помощью опции в настройках видео, а также устно уведомлять зрителя о рекламном характере контента.

На что следует обратить внимание при маркетинге в социальных сетях?

• Правильное обозначение рекламы – используйте хэштеги #advertisement, #ad, #sponsored.
• Соблюдение местных законов – законов той страны, где ваша целевая аудитория больше, чем та, где живет создатель контента.
• Соответствие правилам платформы – у каждой сети есть свои правила маркировки рекламного контента.
• Прозрачность по отношению к потребителю – любой подарок, скидка или бесплатный продукт, упомянутый в видео или посте, должен быть заявлен.
• Запрет на манипуляции – запрещено манипулировать характеристиками продукта, заявлять псевдонаучные факты или скрывать риски.
• Особая осторожность при рекламе для детей – нельзя вводить в заблуждение, предоставлять «чудодейственные эффекты» или снимать детские лица без разрешения.

Заключение

Социальные сети – мощный рекламный инструмент, но он работает только при условии соблюдения правил. Неправильная маркировка или игнорирование закона могут привести не только к денежным потерям, но и к потере доверия аудитории. Чтобы избежать неприятностей, стоит регулярно обновлять свои знания о требованиях платформ и внутреннего законодательства, особенно если вы работаете с международной клиентской базой.

Реклама для детей — очень деликатный вопрос, требующий особого законодательного рассмотрения. Детская аудитория менее устойчива к манипуляциям, плохо распознает рекламные сообщения и склонна верить тому, что видит в СМИ или в Интернете. Именно поэтому реклама детских товаров запрещена в большинстве стран. Здесь мы расскажем, как регулируется этот вид рекламы в Украине, Европейском союзе и США — и где существуют наиболее жесткие ограничения.

Украина

Реклама в Украине, связанная с детьми или рассчитанная на детскую аудиторию, в 2025 году будет регулироваться Законом «О рекламе». Наиболее важными обязательствами являются предотвращение манипулирования, побуждения к покупке и ложной рекламы. Законодательство запрещает рекламу товаров, которые могут нанести вред здоровью или благополучию ребенка, а также не допускает прямого обращения к детям с призывом купить или попросить их родителей приобрести тот или иной товар.

Особое внимание уделяется рекламе в детских передачах и на детских платформах — реклама во время трансляции запрещена. Также запрещено использовать образы детей в рекламе опасных или вредных товаров.

Европейский союз

ЕС уделяет особое внимание защите прав детей. Директива об аудиовизуальных медиауслугах запрещает рекламе наносить вред физическому и нравственному развитию детей. Особое внимание уделяется рекламе продуктов питания: во многих странах ЕС запрещена или ограничена реклама продуктов с высоким содержанием сахара, соли и жира для детей.

Кроме того, в большинстве стран существуют национальные рекламные кодексы (такие как ASA в Великобритании или ARPP во Франции), предусматривающие строгую ответственность за нарушение. Также необходима четкая маркировка рекламных материалов, чтобы дети могли их распознать.

Соединенные Штаты

В США реклама для детей регулируется Федеральной торговой комиссией (FTC) и Законом о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA). В частности, эти законы запрещают сбор личной информации у детей младше 13 лет без согласия их родителей, что значительно ограничивает возможности цифровой рекламы.

Кроме того, существуют специальные ограничения на телевидении: например, рекламные ролики не могут быть длиннее 10,5 минут в час в будние дни и 12 минут в час в выходные во время детских передач. Запрещена также «интегрированная реклама» — когда персонаж или игрушка в одной передаче рекламирует один и тот же товар в перерывах.

Где регулирование наиболее жесткое?

В этих юрисдикциях действует самый строгий запрет на рекламу для детей:

• США — в силу закона COPPA и запрета на телевизионную рекламу для детей.
• Швеция и Норвегия — полный запрет на рекламу, адресованную непосредственно детям до 12 лет включительно.
• Великобритания — сильный кодекс саморегулирования (CAP Code) с запретом на сладости, игрушки, видеоигры.
• Франция — обязательная маркировка рекламы продуктов питания, предназначенных для детей, и запрет на продвижение нездоровой пищи.
• Украина — относительно умеренный уровень, который постепенно гармонизируется с законодательством ЕС.

Создать вебсайт для бизнеса — полдела. Но задумывались ли вы, можно ли использовать чужие фото без разрешения? Какие данные посетителей сайта можно собирать, а какие — нет? Как не получить штраф в несколько тысяч долларов за безобидное нарушение? А главное: соответствует ли ваша онлайн-платформа всем юридическим нормам?

Ответы на эти вопросы зависят от того, в какой стране вы работаете, или на какой территории ваш ресурс ведет деятельность. Законы в разных странах регулируют создание и продвижение сайтов по-разному, и чтобы избежать проблем, стоит знать основные требования. Разберемся, какие законы регулируют интернет-бизнес в Европе, США и Украине, и как соблюдать их.

Законодательные требования к сайтам в ЕС

Европа подходит к вопросам онлайн-бизнеса очень серьезно. Если ваш сайт каким-то образом взаимодействует с европейскими пользователями — поздравляем, вы подпадаете под действие GDPR. General Data Protection Regulation — это общий регламент о защите данных, который действует с 2018 года. Требует от сайтов получать согласие пользователей на сбор данных, давать возможность удалять информацию и сообщать об утечках данных.

Что нужно знать о GDPR:

1. Политика конфиденциальности. Ваш сайт обязан сообщать пользователям, какие именно данные собираются, как они используются и кто имеет к ним доступ.
2. Согласие на обработку данных. Кнопка «Я согласен» в cookie-баннере должна быть добровольной. Никаких «Вы автоматически соглашаетесь, если пользуетесь сайтом».
3. Право быть забытым. Пользователи могут требовать удаления своих данных, и вы обязаны это сделать.

За нарушение GDPR штрафы достигают 20 миллионов евро или 4% от годового оборота компании (в зависимости от того, что больше). В 2021 году Amazon получила штраф на 746 миллионов евро, а Meta (Facebook) — 1,2 миллиарда евро в 2023 году.

Особенности регулирования в США

В Америке все более хаотично, ведь единого федерального закона вроде GDPR нет. Здесь все зависит от штата.

• California Consumer Privacy Act (CCPA) — калифорнийский аналог GDPR. Если у вашего сайта более 50 000 пользователей в год или годовой доход превышает 25 миллионов долларов, вам нужно выполнять требования CCPA.
• Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) — закон, который регулирует сбор данных о детях до 13 лет.
• CAN-SPAM Act — регулирует электронный маркетинг и рассылки, требуя, чтобы пользователи могли легко отказаться от писем, а компании указывали свой реальный адрес.
• Digital Millennium Copyright Act (DMCA) — защита авторских прав в цифровом пространстве.

Стоит отметить, что в США активно регулируют авторское право. Использование чужих изображений, текстов или видео без разрешения — прямая дорога к DMCA-жалобам и возможным судебным искам.

Еще одна особенность США — патентное право. Если у вас есть уникальная функция на сайте (например, нестандартная технология заказа), ее могут запатентовать конкуренты.

Как украинское законодательство защищает персональные данные

В Украине действует Закон «О защите персональных данных», который регулирует работу веб-сайтов, собирающих данные посетителей. Он не такой строгий, как GDPR, но все же имеет свои требования:

1. Владельцы сайтов должны уведомлять пользователей о сборе персональных данных.
2. Данные должны храниться защищенно, а доступ к ним должен быть ограничен.
3. Пользователи могут требовать удаления своих данных.

В 2023 году вступил в силу закон об электронных коммуникациях, который ужесточает требования к обработке персональных данных. Нарушителям грозят штрафы до 34 000 гривен. Также стоит помнить о запрете на использование российского софта, который может представлять риск для безопасности данных.

Если вы хотите запустить сайт или онлайн-бизнес, стоит сразу продумать его юридическую защиту. Убедитесь, что ваша политика конфиденциальности соответствует законам, а сайт имеет все необходимые сведения о компании. Помните: штрафы могут быть огромными, а доверие пользователей — бесценным. Если нужна консультация по юридическим вопросам или разработка сайта с учетом всех требований, обращайтесь за экспертизой в Web Stork.