- Зміст
До 2025 року соціальні мережі стануть основним інструментом просування брендів, а такі платформи, як Instagram, TikTok і YouTube, залишаться важливими інструментами для охоплення аудиторії. Але популярність має свою ціну: увага з боку регуляторів у вигляді неналежного маркування реклами, порушення правових норм або оманливого контенту може коштувати чималих грошей. У цій статті ми розглянемо основні вимоги до реклами контенту в соціальних мережах і дамо поради, як уникнути санкцій.
Основні вимоги до реклами контенту в соціальних мережах
У більшості країн, включаючи Україну, реклама контенту в соціальних мережах регулюється загальним законом про рекламу та додатковими вимогами платформи. Основною вимогою є позначення контенту як рекламного або комерційного.
Маркування є найважливішим інструментом прозорості. В Україні реклама в соціальних мережах має бути позначена терміном «реклама», «спонсорська» тощо. Те ж саме діє в ЄС та США. Наприклад, у США інфлюенсери повинні використовувати тег #ad або скористатися можливостями маркування спільної роботи, які надаються в рамках інструментів (Branded Content Tool в Instagram).
Ігнорування правил маркування може трактуватися як введення споживача в оману, і в цьому випадку накладаються штрафи або блокування контенту.
Важливо також враховувати специфіку кожної платформи:
- Instagram вимагає, щоб комерційні публікації були позначені притаманною їм позначкою «Sponsored». Якщо цього не зробити, акаунт може отримати попередження або втратити доступ до рекламних функцій.
- TikTok вимагає позначати публікації ярликом «Платне партнерство» і вимагає, щоб користувачі були заздалегідь повідомлені про будь-яку форму оплати (навіть подарунки), якщо вони приймають рішення щодо змісту відео.
- YouTube вимагає позначати вбудовану рекламу (продакт-плейсмент) за допомогою відповідної опції в налаштуваннях відео, а також усно повідомляти глядача про рекламний характер контенту.
На що звернути увагу при просуванні в соціальних мережах?
- Правильне маркування реклами – використовуйте хештеги #advertisement, #ad, #sponsored.
- Дотримання місцевих законів – законів тієї країни, де ваша цільова аудиторія більша, ніж там, де живе автор контенту.
- Дотримання правил платформи – кожна мережа має різні рекомендації щодо маркування рекламного контенту.
- Прозорість по відношенню до споживача – будь-який подарунок, знижка або безкоштовний продукт, згаданий у відео чи пості, має бути задекларований.
- Заборона маніпуляцій – заборонено маніпулювати характеристиками продукту, декларувати псевдонаукові факти або приховувати ризики.
- Особлива обережність у рекламі для дітей – не можна вводити в оману, обіцяти «диво-ефекти» або використовувати обличчя дітей без дозволу.
Висновок
Соціальні мережі – потужний рекламний інструмент, але він працює лише за умови дотримання правил. Неправильне маркування або ігнорування закону може призвести не лише до грошових втрат, але й до втрати довіри аудиторії. Щоб запобігти неприємностям, варто регулярно оновлювати свої знання про вимоги платформи та національне законодавство, особливо якщо ви працюєте з міжнародною клієнтською базою.
Щоб запобігти неприємностям, варто регулярно оновлювати свої знання про вимоги платформи та національне законодавство, особливо якщо ви працюєте з міжнародною клієнтською базою.