Юридичні нюанси створення та просування сайтів: що потрібно знати власникам онлайн-бізнесу

Створити вебсайт для бізнесу — пів справи. Але чи задумувалися ви, чи можна використовувати чужі фото без дозволу? Які дані відвідувачів сайту можна збирати, а які — ні? Як не отримати штраф у кілька тисяч доларів за невинне порушення? А головне: чи відповідає ваша онлайн-платформа усім юридичним нормам?

Відповіді на ці питання залежать від того, в якій країні ви працюєте, або на якій території ваш ресурс веде діяльність. Закони в різних країнах регулюють створення та просування сайтів по-різному, і щоб уникнути проблем, варто знати основні вимоги. Розберемося, які закони регулюють інтернет-бізнес у Європі, США та Україні, та як дотримуватися їх.

Законодавчі вимоги до сайтів в ЄС

Європа підходить до питань онлайн-бізнесу дуже серйозно. Якщо ваш сайт якимось чином взаємодіє з європейськими користувачами — вітаємо, ви підпадаєте під дію GDPR. General Data Protection Regulation — це загальний регламент про захист даних, який діє з 2018 року. Вимагає від сайтів отримувати згоду користувачів на збір даних, давати можливість видаляти інформацію та повідомляти про витоки даних.

Що потрібно знати про GDPR:

1. Політика конфіденційності. Ваш сайт зобов’язаний повідомляти користувачів, які саме дані збираються, як вони використовуються і хто має до них доступ.
2. Згода на обробку даних. Кнопка «Я згоден» у cookie-банері має бути добровільною. Жодних «Ви автоматично погоджуєтесь, якщо користуєтесь сайтом».
3. Право бути забутим. Користувачі можуть вимагати видалення своїх даних, і ви зобов’язані це зробити.

За порушення GDPR штрафи сягають 20 мільйонів євро або 4% від річного обороту компанії (залежно від того, що більше). У 2021 році Amazon отримала штраф на 746 мільйонів євро, а Meta (Facebook) — 1,2 мільярда євро у 2023 році.

Особливості регулювання в США

В Америці все більш хаотично, адже єдиного федерального закону на кшталт GDPR немає. Тут усе залежить від штату.

• California Consumer Privacy Act (CCPA) — каліфорнійський аналог GDPR. Якщо у вашого сайту понад 50 000 користувачів на рік або річний дохід перевищує 25 мільйонів доларів, вам потрібно виконувати вимоги CCPA.
• Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) — закон, який регулює збирання даних про дітей до 13 років.
• CAN-SPAM Act — регулює електронний маркетинг і розсилки, вимагаючи, щоб користувачі могли легко відмовитися від листів, а компанії вказували свою реальну адресу.
• Digital Millennium Copyright Act (DMCA) — захист авторських прав у цифровому просторі.

Варто зазначити, що в США активно регулюють авторське право. Використання чужих зображень, текстів чи відео без дозволу — пряма дорога до DMCA-скарг та можливих судових позовів.

Ще одна особливість США — патентне право. Якщо у вас є унікальна функція на сайті (наприклад, нестандартна технологія замовлення), її можуть запатентувати конкуренти.

Як українське законодавство захищає персональні дані

В Україні діє Закон «Про захист персональних даних», який регулює роботу веб-сайтів, що збирають дані відвідувачів. Він не такий суворий, як GDPR, але все ж має свої вимоги:

1. Власники сайтів повинні повідомляти користувачів про збір персональних даних.
2. Дані мають зберігатися захищено, а доступ до них має бути обмеженим.
3. Користувачі можуть вимагати видалення своїх даних.

У 2023 році набув чинності закон про електронні комунікації, який посилює вимоги до обробки персональних даних. Порушникам загрожують штрафи до 34 000 гривень. Також варто пам’ятати про заборону на використання російського софту, який може становити ризик для безпеки даних.

Якщо ви хочете запустити сайт або онлайн-бізнес, варто одразу продумати його юридичний захист. Переконайтесь, що ваша політика конфіденційності відповідає законам, а сайт має всі необхідні відомості про компанію. Пам’ятайте: штрафи можуть бути величезними, а довіра користувачів — безцінною. Якщо потрібна консультація з юридичних питань або розробка сайту з урахуванням усіх вимог, звертайтеся за експертизою до Web Stork.